Pagamento duplicado

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  biomtecbr · Membro · setembro 13, 2022 at 9:08 pm

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  Olá, boa noite!

  Acabei de fazer o cadastro do meu cartão na plataforma para realizar a compra de um plano, porém o pedido foi processado duplicado na minha conta bancária, e mesmo assim não liberou o acesso ao plano contratado.

  Necessito de ajudar urgente.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-lexi · Moderação · setembro 13, 2022 at 10:40 pm

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  Olá!

  Não existe nenhum pagamento efetuado na sua conta. Se você visitar este link https://wordpress.com/purchases/billing-history/ verá que nada foi cobrado.

  Por favor, cheque com o seu banco – este valor deveria ser estornado porque, como disse, nada foi cobrado ainda.

  Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.