Pagamento feito, porém sem acesso

  • Avatar de Desconhecido
    fagundesadvog · Membro ·

    Olá! No dia 12.03.2020 fiz a compra de um plano da wordpress no valor de R$ 133.

    [REMOVIDO]

    Ocorre que não consigo acessar meu site (www.fagundesadvassociados.com). Simplesmente não há nada na área de edição, como se meu site nunca tivesse existido.

    A mensagem que aparece quando tento acessar meu site é a seguinte:

    This domain has been suspended due to non-completion of an ICANN-mandated contact verification.
    As part of the ongoing effort to improve contact quality, the Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) requires validation for each registrant contact registering a generic TLD. This is required since January 1, 2014 for all gTLDs.

    If the domain registrant’s email address is not verified by the registrant, the domain must be suspended.

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Verifiquei a sua conta e percebi que o site que você se refere não foi criado nesta conta do WordPress.com, por isso quando você acessa esta conta você não vê nenhum site.

    Para poder acessar e gerenciar o site em “fagundesadvassociados.com” é necessário acessar a conta onde o site foi criado e as compras foram realizadas. Caso não se recorde das informações de acesso, você pode usar um dos formulários abaixo para recuperar:

    – O acesso: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
    – A senha: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

    O domínio “fagundesadvassociados.com” foi suspenso porque não foi verificado através do email que foi enviado ao endereço cadastrado na hora do registro. Enviamos o email novamente para que a verificação seja realizada e o domínio liberado, sugerimos conferir também se o email não foi parar na caixa de Spam.

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