Pagamento não aprovado pela WORDPRESS

  • Avatar de Desconhecido
    marcelohcar · Membro ·

    Fiz o pagamento por 2 cartões de créditos diferentes, ambos informaram que foi pago, mas o wordpress informa que não foi autorizado e pedi para informar outro cartão, conclusão, estou com dois pagamentos feitos e pela minhas duas administradoras de cartão, preciso do produto que adquiri e cancelar um desses dois pagamentos.

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Verificamos a sua conta e percebemos que apenas um pagamento foi finalizado com sucesso, você pode conferir os upgrades na sua conta através do link abaixo:

    https://wordpress.com/me/purchases

    E o recibo da compra neste outro link:

    https://wordpress.com/me/purchases/billing

    Em relação às outras tentativas, alguns bancos, mesmo não aprovando a compra, mandam uma mensagem como se tivesse sido aprovado, mas a cobrança não deverá aparecer na fatura do cartão, ou aparecerá como aguardando confirmação e sumirá em breve. Caso tenha alguma outra dúvida, sugerimos verificar isso diretamente com o seu banco.

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