Pagamento não extornado

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  vifernandes97 · Membro · maio 27, 2019 at 5:15 pm

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  Olá! No dia 25 de fevereiro contratei um plano por R$312. Ainda na mesma hora eu pedi o reembolso do valor pois o plano não era o que eu necessitava. O plano que eu necessitava era o de R$800. O plano voltou para o gratuito e o valor não foi extornado.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-dpwordpress · Moderação · maio 30, 2019 at 2:44 pm

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  Olá @vifernandes97!

  Vejo dois reembolsos na sua conta, ambos no valor de R$312. Você pode verificar em https://wordpress.com/me/purchases/billing. Embora tenhamos feito o reembolso aqui no WordPress.com, o dinheiro pode levar vários dias pra aparecer na sua conta dependendo do banco que você utiliza.

  Até mais,