PAGAMENTO NÃO IDENTIFICADO

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  renatamrcampos · Membro · abril 15, 2020 at 3:28 pm

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  Comprei hoje o plano anual, com mapeado de domínio para transfererir o meu blog do Bolgger para o WP. Foi feita transferência bancária pelo Banco do Brasil no Valor de R$ 144,00. Já verifiquei a minha conta e foi retirada o valor referente ao pagamento.

  [REMOVIDO]

  Tenho salvo o comprovante também. Porém no WP não identificou a compra do plano. Podem me ajudar?

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  carinapilar · Membro · abril 15, 2020 at 6:58 pm

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  Olá,

  A opção de pagamento via transferência bancária demora um pouco para ser confirmada pelo banco, e por isso pode levar um tempo para aparecer na conta. Se a compra foi finalizada com sucesso, sugerimos conferir a conta novamente dentro de algumas horas.

  Você pode visualizar seus upgrades no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases