Pagamento por transferência com problema

• 

  jotapawlo · Membro · julho 11, 2020 at 10:48 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Tentei contratar um plano do WordPress e fui encaminhado para a aba de pagamento. Escolhi a forma de pagamento por transferência e segui todos os passos. Entretanto, quando eu clico para efetuar a transferência aparece a seguinte mensagem:
  Esta conta não consta em nosso cadastro

  Já tentei duas contas bancárias diferentes.

  PS: não tenho cartão de crédito

• 

  carinapilar · Membro · julho 13, 2020 at 3:40 pm

  • Copiar link

  Olá,

  Verificamos a sua conta e percebemos que a compra já foi realizada com sucesso. Você pode conferir o recibo no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases

  Caso continue com problemas, sinta-se à vontade para entrar em contato novamente.