pagamento recusado mas cobrado no cartao

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  mcoelhor · Membro · julho 30, 2024 at 5:02 pm

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  fiz o pagamento, apresentou a mensagem
  a trabsacao nao foi aceita, tente outro cartao, entretanto, foram cobrados 2 vezes no meu cartao e aqui no site nao consta meu pagamento

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · julho 30, 2024 at 5:55 pm

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  Olá!

  O plano não foi adicionado à sua conta porque a compra não foi aprovada pelo gateway de pagamento usado pelo WordPress.com. Nesse caso, a cobrança será removida automaticamente de seu extrato.

  Caso ainda queira contratar o plano, recomendo que tente novamente usando um cartão de crédito diferente ou por PIX.