Pagamento recusado mas compra é efetuada pelo cartão
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Olá. Por duas vezes tento comprar um plano porém o cartão é recusado. Existe limite no cartão, recebo a notificação pelo banco que a compra é efetuada mas a compra não finaliza aqui(também não é descontado o valor do limite então penso que a compra é cancelada automaticamente por vocês). Queria entender e resouver isso.
O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá!
Infelizmente, não temos como saber o motivo pelo qual a compra não foi aprovada.
Nesse caso, sugiro que tente fazer a contratação novamente usando um cartão de crédito diferente.
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