página 404 após finalizar compra – woocommerce – order-received
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Olá, tudo bem?
Estou com um problema que está me dando nos nervos e já revirei a internet em inglês e em português e não consegui resolver o problema.
No meu e-commerce, quando adiciono um produto ao carrinho, prossigo para a página de checkout.
Quando clico em “finalizar compra”, ao invés de finalizar o pagamento sou levado para a página 404.
Já tentei mexer nos links permanentes e coloquei eles em todas as combinações possíveis.
Quando deixo “padrão” nas configurações comuns dos links permanentes funciona, porém o link fica feio e ruim para o SEO.
Por padrão, nas configurações do Woocommerce fica preenchido “order-received” nos “Endpoint da página de finalização de compra”, e então, após tentar finalizar a compra, sou levado para o link:
Porém, se eu retirar o “order-received” e deixar em branco, sou levado para o link:
https://ouibardy.com/finalizar-compra/order-received/4492/?key=wc_order_d9cXBHY1ntyF8
Ambos os links geram erro 404.
Não entendi porque quando o “order-received” está preenchido é direcionado para o “?elementor_library”, enquanto quando está vazio continua no “finalizar-compra”.
E o engraçado é que se eu preencher novamente o “order-received”, ao atualizar o último link ele leva a página que eu gostaria que aparecesse.
Ou seja, o link https://ouibardy.com/finalizar-compra/order-received/4492/?key=wc_order_d9cXBHY1ntyF8 (o último link mencionado) funciona, e não dá erro.
Porém, se eu refizer o processo de adicionar o produto ao carrinho e finalizar a compra, ele leva de volta ao primeiro link mencionado (https://ouibardy.com/?elementor_library=carrinho-vazio%2Forder-received%2F4491%2F&key=wc_order_8rGckQTZQlmrz).
Enquanto eu não resolver esse problema não posso vender meus serviços, então agradeço de coração se alguém puder me ajudar.
Muito obrigado!
O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá!
Como o site ouibardy.com está hospedado na HostGator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.
Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:
https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/
Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:
Outra opção é entrar em contato diretamente com a HostGator e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.
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