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  hotelareio · Membro · março 24, 2022 at 10:56 am

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  Olá, bom dia. Nosso site está fora do ar, ele não carrega a página e nossos clientes não estão conseguindo comprar por ele.. Poderia verificar o que houve? Hotelareiao.com.br

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  staff-bassist · Moderação · março 24, 2022 at 11:22 am

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  Olá!

  Como o site hotelareiao.com.br está hospedado na HostGator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.

  Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

  Support Forums

  Outra opção é entrar em contato diretamente com a HostGator e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

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  hotelareio · Membro · março 25, 2022 at 4:07 pm

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  Nosso site continua fora do ar! Vocês poderia solucionar o nosso problema?

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  staff-bassist · Moderação · março 25, 2022 at 4:36 pm

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  @hotelareio. como você criou um novo tópico ao invés de comentar no já existente, acredito que você não tenha lido a resposta publicada ontem.

  Em resumo, o site hotelareiao.com.br está hospedado com a HostGator e não com o WordPress.com, portanto, somente a HostGator pode te ajudar com suas dúvidas.

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  hotelareio · Membro · março 26, 2022 at 7:22 am

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  Nosso site está fora do ar e não tem interferência do motor de reservas.. Poderia verificar o que houve? Estamos perdendo muitas vendas

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

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  staff-bassist · Moderação · março 28, 2022 at 10:50 am

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  @hotelareio, por favor, não crie tópicos diferentes sobre o mesmo assunto.

  Como já expliquei mais de uma vez sobre a situação de seu site, peço que leia as mensagens anteriores.

  Em resumo, o site hotelareiao.com.br está hospedado com a HostGator e não com o WordPress.com, portanto, somente a HostGator pode te ajudar com suas dúvidas.