paguei pelo plano premium e não atualizou minha conta

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  bellabrasildecor1 · Membro · dezembro 23, 2020 at 3:34 pm

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  fiz a compra do plano premium recentemente e duas semanas após a compra voltei a acessar o blog para enfim ativar ele, para a minha surpresa meu plano não foi atualizado e foi cobrado o valor normal em meu cartão.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  carinapilar · Membro · dezembro 23, 2020 at 3:37 pm

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  Olá,

  Verificamos a sua conta e percebemos que não foi realizada nenhuma compra nela. Sugerimos conferir se a compra não foram realizada em outra conta do WordPress.com.

  Você pode também compartilhar aqui com a gente o endereço do site que consta no recibo que você recebeu da compra, para podermos verificar melhor.