painel caiu

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  saranascimentoenext · Membro · janeiro 8, 2024 at 5:50 pm

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  Olá, tudo bem?
  Estamos utilizando o servidor ‘http://34.205.148.131/wp-admin/’ com wordpress, porém, nessa tarde o nosso painel quebrou, vamos reinstalar o wordpress mas gostaria de uma orientação de:
  1- O que pode dar a quebra?
  2- O que fazer quando quebrar? Reinstalar é a melhor solução?

  evidências:
  https://prnt.sc/HtsR5cOP37nQ
  https://prnt.sc/8ycCzYWz4Jg6
  Tenho um vídeo de evidência, posso anexar via email?

  Self-declared URL: http://34.205.148.131/wp-admin/
  Jetpack: Unknown
  WP.com: Unknown

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

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  staff-lexi · Moderação · janeiro 8, 2024 at 6:58 pm

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  Olá!

  Seu site foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com porque ele não está hospedado aqui.

  Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

  Support Forums

  Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

  Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.