Perdi acesso ao meu site..

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    beyouclothing1 · Membro ·

    Olá!
    Eu acessava meu site pela url https://beyouclothing.com.br/wp-admin/index.php
    Mas acabei de cancelar minha assinatura do hostgator e passei pro registro.br e agora o site saiu do ar e não consigo mais acessá-lo.
    Meu login era (e-mail visível apenas para moderadores e equipe) pela URL acima mas quando logo pelo WordPress ele me diz que o domínio está vinculado a outra conta do WordPress mas não tenho a menor ideia de qual a conta.

    Preciso vincular meu site aos servidores do registro.br para que ele volte ao ar e poder editar o site e seguir meu trabalho, como posso resolver isso?

    Site: (e-mail visível apenas para moderadores e equipe).
    WP.com: Yes
    Correct account: Unknown

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Não há nenhum site no WordPress.com vinculado ao domínio beyouclothing.com.br.

    Como o site estava hospedado na HostGator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.

    Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

    https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

    Support Forums

    Acredito que não seja possível hospedar um site feito com WordPress.org nos servidores do Registro.br já que ele é um serviço APENAS de registro de domínios. Nesse caso, sugiro que entre em contato com a HostGator (empresa de hospedagem que não tem ligação com o WordPress.com) e solicite que restaurem um backup do site.

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