Perdi acesso ao meu site

  • Avatar de Desconhecido
    sracamiseta · Membro ·

    Ola boa tarde!
    Sou proprietaria do dominimo e site: http://www.sacamiseta.com.br
    Estou com o seguinte problema: Meu site foi totalmente criado pelo WordPress e ficou hospedado pela KingHost durante os ultimos 6 anos mais ou menos. Acontece que no ultimo ano eu nao renovei a hospedagem e o meu site simplesmente sumiu inclusive daqui do wordpress. Porém quando tento usar o dominio ele diz que ele esta em outra conta do wordpress! eu preciso de ajuda! onde foi parar o meu site? me ajudem caso esteja em uma conta que eu nao me recorde ou se transferiram meu site para outra conta sem minha autorização!

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: No

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-lexi · Moderação ·

    Olá!

    Seu site foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com porque ele não está hospedado aqui.

    Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

    https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

    Support Forums

    Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.

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