Perdi usuario e senha

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  revenderefacil · Membro · janeiro 12, 2022 at 3:38 pm

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  Boa tarde!
  Temos o blog https://blog.comprafacillingerie.com.br/ , a pagina começou a apresentar erro e não estamos conseguindo acessar o admin atraves da url https://blog.comprafacillingerie.com.br/wp-admin/profile.php , da pagina não encontrada.

  Podem nos ajudar?

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Yes
  Correct account: Unknown

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  carinapilar · Membro · janeiro 12, 2022 at 3:39 pm

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  Olá,

  Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

  Verificamos a sua conta e percebemos que o site que você se refere não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

  Neste caso, sugerimos entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, eles conseguirão te auxiliar com esta questão de acesso.

  Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/