plano

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  esgterceirosetorblog · Membro · março 9, 2021 at 7:41 am

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  Ola, eu fiz a compra de um plano ontem que inclusive já debitou no meu cartao e eu nao estou conseguindo ter acesso a ele. Nao sei o que está havendo e desde ontem eu tive problemas ao entrar no meu WorPress. Aguardo resposta o mais breve possivel pois estou tendo consequencias com o problema que voces criaram pra mim. Att Julia

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  carinapilar · Membro · março 9, 2021 at 8:02 pm

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  Olá Julia,

  Verificamos a sua conta e não encontramos uma compra nela, você pode conferir que não foi realizada nenhuma transação na sua conta através do link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Pode ser que a compra tenha sido realizada em outra conta do WordPress.com, por favor, compartilhe com a gente o endereço do site que você se refere, para podermos verificar melhor.

  Caso esteja mesmo em outra conta, será necessário acessar o WordPress.com com outro email, usado na conta em questão, onde a compra foi realizada.