Plano Expirado

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  pavendasbh · Membro · novembro 8, 2023 at 2:15 pm

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  Meu plano está ativo e para vencer somente em setembro de 2024, mas o site está pedindo para renovar.

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  pavendasbh · Membro · novembro 8, 2023 at 2:35 pm

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  Olá, bom dia!

  Fiz a compra do plano anual para o site no dia 14/09/23, foi cobrado 144,00.

  E hoje estou com a mensagem que eu preciso realizar a renovação do plano? Por qual motivo se comprei anual?

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

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  staff-bassist · Moderação · novembro 8, 2023 at 2:48 pm

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  Olá!

  Apesar do plano Pessoal ter sido contratado no dia 14 de Setembro, ele não foi re-adicionado ao site automaticamente quando o plano Negócios foi contratado e cancelado em Outubro.

  Como o site ficou sem o plano Pessoal desde o dia 8 de Outubro, eu o adicionei novamente ao site e o configurei para expirar em Outubro de 2024 ao invés de Setembro.