Planos

• 

  talitataaiki · Membro · fevereiro 6, 2018 at 12:52 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Estou tentando cancelar um plano que tenho desde 2013, aqui no site já aparece como gratuito, no entanto continuo fazendo o pagamento anual há anos e não sei onde cancelar, já até entrei em contato com o paypal, mas não adiantou nada. Por favor ajudem.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

• 

  dgondim · Membro · fevereiro 6, 2018 at 2:41 pm

  • Copiar link

  Olá @talitataaiki,

  Tentou ir em Perfil > Gerenciar compras.?
  Você pode cancelar uma renovação clicando sobre o item que você deseja cancelar, isso mostrará uma tela com mais informações. Depois clique no botão Remover.

  Mais info veja aqui no link: https://br.support.wordpress.com/renovacao-automatica/

• 

  staff-bassist · Moderação · fevereiro 6, 2018 at 3:21 pm

  • Copiar link

  Olá!

  Acessei o site bandeiradeoxala.wordpress.com e vi que o serviço “Custom Design” foi contratado usando uma outra conta do WordPress.com.

  Você poderia acessar o WordPress.com novamente com a mesma conta que fez a contratação? Assim será possível cancelar essa compra.