Planos comprados aparecem como gratuitos

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  artesnelsonmartins031117 · Membro · junho 27, 2018 at 8:18 pm

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  Fiz duas compras de planos no wordpress e não consigo acessá-los, todos aparecem como gratuito O QUE HOUVE?

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-miltonb · Moderação · julho 2, 2018 at 5:17 pm

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  Olá. Tudo bem contigo?

  Verifiquei a sua conta e não encontro nenhum plano comprado com este nome de usuario. Você pode confirmar isso aqui:

  https://wordpress.com/purchases/

  Poderia nos dar mais informações sobre para qual site seria essa compra e o que exatamente você comprou?

  Enquanto isso, se preferir, você pode usar a ferramenta automática para busca de cobranças:

  Why was I charged?

  Espero que isso ajude.