POP-UP

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  adminredeebenezercom · Membro · maio 19, 2021 at 3:13 am

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  criei um pop-up e selecionei para aparecer somente no celular , porém quando acesso o computador, tem uma faixa branca no lugar do pup-up, alguém me ajuda com urgência por favor?!

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  carinapilar · Membro · maio 19, 2021 at 9:08 am

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  Olá,

  Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

  Verificamos a sua conta e percebemos que o site que você se refere não está hospedado nos nossos servidores, por isso não conseguimos verificar esta situação que você descreve. Neste caso, sugerimos verificar esta situação diretamente com o plugin ou ferramenta que você usou para criar o pop-up. O problema pode ser também no próprio tema do site.

  Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:

  https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)