Por favor, tenho um plano pago no comuni

drjcavalcanti · Membro · abril 10, 2018 at 1:24 am
Copiar link

Adicionar tema aos favoritos
Por favor, tenho um plano pago no comunidades.net onde incluía um blog: ‘costumesbiblicos’ eles removeram meu blog sem minha autorização! Sem que eu copiasse todos os meus posts! Como devo proceder para recuperar meus conteúdos? A renovação do meu plano foi em Jan/2018 e se vencerá em Jan/2019! Preciso do meu conteúdo, mas não consigo acessar meu blog! Tento acessar, mas recebo esta notificação: Não foi possível encontrar o endereço IP do servidor
Urgente, por favor alguém me ajude a alcançar tos os meus posts para conseguir então transferir! Obrigado!
Maria
Meu blog em questão é:
http://blog.costumesbiblicos.com/

O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
dgondim · Membro · abril 10, 2018 at 2:20 pm
Copiar link
Olá @drjcavalcanti,

Neste caso deve entrar em contato com o seu hoster. Este fórum é dedicado ao sites/blogs hospedados no WordPress.COM

Conforme descreve, você deve estar utilizando a versão self-hosted da WordPress.ORG

WordPress.com e WordPress.org são plataformas diferentes.

Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes, caso você tenha interesse:

WordPress.com e WordPress.org

Também é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org: https://br.forums.wordpress.org/
Espero que consiga :)
drjcavalcanti · Membro · abril 10, 2018 at 4:16 pm
Copiar link
Olá dgondim! Eu não sei te dizer qual das plataformas o blog estava hospedado. Entenda, eu paguei por um plano no host comunidades.net, e esse plano, incluía um blog pela plataforma wordpress. E já contactei o host que meu site está hospedado e eles estão resistindo em me dá uma solução por motivo que desconheço. Se puder por favor olha:

BLOG
Endereço: http://blog.costumesbiblicos.com
Administração: http://blog.costumesbiblicos.com/wp-admin/
Ajuda: Manual básico em PDF | Manual completo em PDF | Suporte: PT ou BR Cancelar: Remover Blog
Partilhar Blog nas Redes Sociais:

Foi por esse canal que cheguei até você!
Gostaria muito de reaver meus conteúdos!
gugaalveswp · Membro · abril 10, 2018 at 5:30 pm
Copiar link
Olá,

Se você pagou pelo sreviço em outro lugar e não aqui no WordPress.com, seu site está hospedado em outra empresa utilizando o software gratuito disponível em br.wordpress.org e não o serviço do WordPress.com.

Conforme o Diego mencionou acima, para sites como o seu por favor utilize o fórum disponível em https://br.wordpress.org/support/ .