Postagens recentes do Blog sumiram
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Olá, Bom dia!
Postagens recentes de nosso Blog simplesmente sumiram, uma das matérias é onde tínhamos mais acesso.
O que aconteceu? Não encontramos em área alguma do site, ficou somente postagens até o ano de 2018.Tem a ver com o fato de nossa conta ter voltado para o modo gratuito? Se sim, ao renovar para o plano Premium, é possível recuperar as postagens que sumiram?
O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá,
Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.
Verifiquei a sua conta e percebi que você possui somente o site no link abaixo:
https://abcdesignbrasil.wordpress.com/
Neste site tem posts somente até 2018 mesmo, neste caso, pode ser que você esteja se referindo a outro site. Por favor, compartilhe o endereço do site para podermos verificar.
Caso o site que você se refira não estja hospedado com a gente no WordPress.com, será necessário entrar em contato com a empresa onde o site está hospedado, para que eles verifiquem esta questão dos posts.
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Obrigado pela resposta.
Em nossas notificações dentro do site, diz que nosso domínio abcdesignbrasil.blog expirou há 5 meses. Caso os textos estejam neste domínio, é possível reaver os mesmos?
E qual a diferença entre os endereços abcdesignbrasil.wordpress.com e abcdesignbrasil.blog?
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Olá,
O domínio “abcdesignbrasil.blog” é somente um endereço customizado adicional do site. Como ele não foi renovado, o site está agora disponível em “abcdesignbrasil.wordpress.com”, o conteúdo em si não é afetado pela troca do domínio.
Os posts que você se refere estavam no “abcdesignbrasil.wordpress.com” mesmo?
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Olá,
Identificamos que esta situação pode estar relacionada à não renovação do plano que você possuía no site, neste caso, enviamos um email para o endereço que consta na sua conta do WordPress.com, para podermos te ajudar melhor com esta situação. Pedimos que verifique também a caixa de Spam, nosso email poderá ter ido parar lá.
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Certo, obrigado, e-mail recebido!
Os posts estavam no endereço “abcdesignbrasil.blog” mesmo, caso renovemos, os posts que sumiram, voltariam?
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Olá,
Os posts estavam no endereço “abcdesignbrasil.blog” mesmo, caso renovemos, os posts que sumiram, voltariam?
Ainda estamos verificando esta situação, assim que tivermos mais detalhes enviaremos mais informações no email – agradecemos por confirmar o recebimento!
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