Problema no acesso aos posts
-
Não estou conseguindo acessar o meu blog (o site demora a responder) e não estou conseguindo acessar meus posts na aba meus sites. Como posso resolver?
WP.com: Yes
Jetpack: No
Correct account: YesO blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
-
Estou com o mesmo problema de uns dias pra cá. Não consigo acessar a área de criação de posts e páginas.
Hum… Não consigo chegar a esta página
pauloraposocorreia.wordpress.com demorou muito tempo para responder -
Olá!
Você poderia confirmar qual é o seu atual provedor de acesso?
Este problema está afetando apenas usuários da Claro. A melhor maneira de resolver isto é enviar a sua reclamação diretamente pra Claro.
Este post explica um pouco mais o que está acontecendo: https://wordpress.com/pt-br/forums/topic/nao-consigo-acessar-meu-site-18/?view=all#post-57163
-
Meu provedor é claro.
Consigo acessar várias áreas do wordpress, carregar mídia etc. Só não consigo entrar nas áreas de posts e página para criar, alterar posts e páginas. -
Olá. Muito obrigado pela paciência.
Os testes feitos internamente confirmam que o problema de fato vem da Claro/NET e não tem relação com o WordPress.com. Há dois pontos que confirmam isto:
- O fato de que muitos de nós conseguem acessar (e editar) sites *.wordpress.com através de outros provedores como a Vivo
- O comando traceroute, que você pode rodar com estas instruções, funciona perfeitamente para o endereço http://wordpress.com mas falha na Claro/NET se você tentar quaisquer subdomínios como https://wpbizseo.wordpress.com/.
O WordPress.com já estou em contato com a Claro, mas como a resposta deles pode demorar dias, a recomendação é que cada cliente Claro também entre em contato com eles e explique que os sites abrem em outros provedores (como Vivo), mas não na Claro.
Se necessário, envie também uma cópia do traceroute acima (você vai precisar substituir mydomain.wordpress.com pelo seu endereço do WordPress.com).
Fiquem à vontade pra atualizar seu caso por aqui!
-
Acabou de normalizar aqui para mim. Cheguei a abrir uma reclamação na ANATEL contra a Claro/NET no dia 28/08/2023.
-
Obrigada por confirmar!
Você é o segundo confirmando que tudo voltou ao normal hoje.
Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.
- O tópico ‘Problema no acesso aos posts’ está fechado para novas respostas.
Fórum WordPress.com em Português Brasileiro 