Problema no Menu do WordPress – Faltam Opções

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  letobh · Membro · agosto 12, 2022 at 7:45 pm

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  Boa noite Pessoal, tudo bem ?

  Tenho um Site, que foi feito por uma agencia, que cuidava da minha campanha do Google Ads e Hospedagem desse site.
  Acontece que, nosso contrato venceu e resolvi nao renovar com eles, então, como previa em contrato, eles me passaram o Back-up do site bem como do Banco de Dados.

  O problema é que, eles modificaram todo o menu do WordPress, e quando entro la no Admin do site varias opções de edição não estão la, Paginas, Plugins, nem mesmo Configurações. Ou seja, não consigo editar nada.

  Sabem me informar por favor o que posso fazer para retornar ao menu Padrão do WordPress ?
  Meu site agora esta hospedado no Hostgator.

  Obrigado.

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  staff-lexi · Moderação · agosto 12, 2022 at 8:21 pm

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  Olá!

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

  Support Forums

  Como o seu site não está hospedado aqui, ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.

  Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

  Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

  Caso você precise de mais alguma coisa, não hesite em nos escrever novamente.