Problemas com domínio

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    misterlicorartesanal · Membro ·

    Eu tenho uma loja virtual aqui no wordpress, que um desenvolvedor fez pra mim, porém ele saiu do projeto e é muito difícil de mexer, eu fiz uma conta em outro site de ecommerce mas não consegui desvincular meu domínio aqui do wordpress. Tentei colocar um outro domínio aleatório na parte de configurações/geral e aí perdi o acesso até o painel do Wordpres

    Self-declared URL: misterlicor.com.br
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o site misterlicor.com.br não está hospedado no WordPress.com, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e está hospedado com outra empresa. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com sua hospedagem e solicitar que verifiquem como desvincular o domínio.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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