Problemas com Reembolso

lgsengenharias · Membro · fevereiro 26, 2019 at 1:24 pm
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Olá,

Recentemente eu fiz o cancelamento da minha conta Premium e do meu domínio do meu site do WordPress no dia 14/02/2019 porém ao invés de receber meu reembolso eu fui notificado com uma COBRANÇA no valor do reembolso que eu deveria receber, gostaria de uma resposta ou Email para contato para enviar as imagens comprovando meu ocorrido. (meu antigo domínio: http://lgsengenharias.com/)

O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
gugaalveswp · Membro · fevereiro 26, 2019 at 5:45 pm
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Olá,

Não vejo nenhuma nova cobrança efetuada para sua conta, vejo que você tinha um plano Premium, o cancelou no dia 4 de fevereiro e solicitou seu reembolso.

Sua compra inclusive já foi reembolsada ($99 reembolsados). Para pagamentos via cartão de crédito, pode levar até 1 a 2 faturas do cartão – dependendo da sua operadora de cartão – para que este reembolso apareça em sua conta, mas isso é algo por conta de sua operadora de cartão mesmo e não algo que tenhamos controle daqui.