Problemas com Subdomínio http://blog.paulocezarenxovais.com.br/wp-admin/

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  cinthiapc · Membro · fevereiro 11, 2022 at 2:41 pm

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  Boa tarde!

  Nossa empresa possui o domínio: http://www.paulocezarenxovais.com.br e também temos o nosso blog como subdomínio: https://blog.paulocezarenxovais.com.br/ .

  Todas as edições eram realizadas dentro da WordPress, porém há algum tempo quando acessamos o link: https://blog.paulocezarenxovais.com.br/wp-admin/ aparece a seguinte informação:

  Esta página não está funcionando
  Redirecionamento em excesso por blog.paulocezarenxovais.com.br
  Tente limpar os cookies.
  ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

  ja limpamos os cookies, trocamos de navegador, limpamos históricos, tentamos pagina anonima e não funciona.

  Poderiam verificar, por favor o que está acontecendo?

  Nós hospedamos o blog no Uol Host.

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

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  staff-bassist · Moderação · fevereiro 11, 2022 at 3:01 pm

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  Olá!

  Como o site paulocezarenxovais.com.br está hospedado na Uol Host, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.

  Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

  https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

  Support Forums

  Outra opção é entrar em contato diretamente com a Uol Host e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

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  cinthiapc · Membro · fevereiro 11, 2022 at 3:34 pm

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  Oi! Agradeço pelo rápido retorno.

  Eu já tentei solução nesse site: https://br.wordpress.org/support/ mas sem sucesso nenhum.

  =(

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  carinapilar · Membro · fevereiro 11, 2022 at 3:51 pm

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  Olá,

  Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com. Como o site que você se refere não está hospedado nos nossos servidores, não conseguimos verificar esta situação que você descreve.

  Neste caso, sugerimos então entrar em contato diretamente com a UOL Host, empresa de hospedagem onde o seu site se encontra, como o site está no servidor deles, eles deverão conseguir te ajudar.