Problemas de troca de e-mail de administrador

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    yuriaragao069512 · Membro ·

    Fala pessoal tudo certo? Não consigo trocar o e-mail de administrador do site e também da administração da rede do wordpress. No painel do site e da administração da rede aparece que vou receber um e-mail de confirmação porém não recebo nada. Já tentei de tudo. Inclusive o suporte com a hostgator que foi onde comprei o domínio e hospedagem, porém eles informam que tenho que procurar o suporte do wordpress.

    Site: https://eroseng.com.br.
    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o site eroseng.com.br está hospedado na HostGator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com.

    Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse:

    https://wordpress.com/pt-br/support/com-vs-org/

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org:

    Support Forums

    Outra opção é entrar em contato diretamente com a HostGator e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

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