Quero cancelar minha
-
-
Olá @majesusaiello!
Para cancelar a sua conta, você pode ir em:
https://wordpress.com/me/account
E ali selecione a opção “Encerre sua conta permanentemente”.
Você pode conferir mais informações no link abaixo:
https://br.support.wordpress.com/excluindo-contas/Se tiver algo que eu possa fazer pra te ajudar com o site porém, é só dizer – adoraria ajudar :)
Até mais,
-
Por gentileza preciso do cancelamento da compra e reembolso do valor pago, o plano que escolhi não me permiti utilizar o elementor e não consigo fazer ao upgrade de plano diz que a forma de pagamento não está ativa e pede para entrar em contato com vcs.. mas ninguém respode.
Por gentileza cancelar que vou refazer a compra com o plano correto. Grata -
Olá @denisesantale,
Por favor, pedimos que da próxima vez para novas dúvidas crie o seu próprio tópico aqui no fórum, assim o autor deste tópico não ficará recebendo notificações para as suas dúvidas e você terá um tópico só para a sua.
Verificamos a sua conta e não encontramos nenhuma compra nela. Sugerimos acessar o WordPress.com com a conta onde a compra foi realizada, e você conseguirá entrar em contato com o suporte através do link abaixo:
https://wordpress.com/help/contact
Você pode fazer upgrade de plano no menu Plano > Planos, e gerenciar seus upgrades através do link abaixo:
https://wordpress.com/me/purchases
Como a pergunta inicial já foi respondida, estaremos encerrando este tópico. Sintam-se à vontade para criar um novo tópico caso tenham alguma outra dúvida.
- O tópico ‘Quero cancelar minha’ está fechado para novas respostas.
Fórum WordPress.com em Português Brasileiro 