Quero cancelar o meu plano

  • Avatar de Desconhecido
    helvioborelli · Membro ·

    Estou realizando mudanças no meu blogdohelvioborelli. Não consigo transferir o novo para esse mesmo template. Estou sendo cobrado da anuidade, neste mês. O que devo fazer pois não consigo acessar o velho e nem transferir o novo?

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá Helvio,

    Os upgrades que você adquiriu não foram nesta conta que você usa aqui nos fóruns. A compra foi realizada em outra conta do WordPress.com. O site em questão é este do link abaixo:

    https://blogdohelvioborelli.com/

    Não o site que você tem nesta conta em “helvioborelli.wordpress.com”.

    Caso tenha interesse em transferir os upgrades para este novo site nesta conta, será necessário acessar a outra conta (onde você usa um email diferente deste aqui), e então você pode ir no link abaixo para entrar em contato com a gente para solicitar a transferência das compras de uma conta para a outra:

    https://wordpress.com/help/contact

  • O tópico ‘Quero cancelar o meu plano’ está fechado para novas respostas.