quero excluir minha conta

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  luisfilipp2 · Membro · abril 20, 2023 at 9:31 pm

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  não consigo excluir minha conta. Chega na parte final e não estou conseguindo.
  Aparece para mim digitar o email ‘lfshopdosite.wordpress.com’ e não consigo prosseguir após isso.

  WP.com: Yes
  Correct account: Yes

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

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  staff-bassist · Moderação · abril 21, 2023 at 10:03 am

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  Olá!

  Como sua conta possui upgrades pagos, é necessário cancelá-los antes de excluir a conta. Para cancelar os upgrades, siga estes passos:

  1. Acesse Perfil > Compras.
  2. Clique no upgrade que deseja cancelar.
  3. Clique em Remover assinatura.

  Repita os passos até que não exista nenhum upgrade listado em Perfil > Compras.

  Após remover todos os upgrades, será possível excluir sua conta do WordPress.com clicando em “Encerre sua conta permanentemente” em Perfil > Configurações da conta.