Realizei a compra porém a compra desapareceu
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Boa tarde,
Realizei uma compra para ser Premium a compra foi efetuada porém quando eu acesso a plataforma do WordPress aparece que não possuo nenhuma compra realizada sendo que no meu cartão de crédito já foi debitado. Por favor me ajudem -
Olá,
Verificamos a sua conta no WordPress.com, a que usa o mesmo endereço de email aqui dos fóruns, e percebemos que você não possui nenhum site nela.
Sugerimos que verifique para qual site exatamente a compra foi realizada, e então para acessar o plano adquirido use o endereço de email que consta na conta onde o site se encontra.
Caso não se recorde das informações de acesso, você pode usar um dos formulários abaixo para recuperar:
– O acesso: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
– A senha: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword
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