Recebi uma cobrança sem ter feito compra

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  diogomoreiraoficial · Membro · abril 9, 2021 at 1:22 pm

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  Olá, pessoal!
  Tudo bem?

  Recebi uma cobrança indevida hoje no meu cartão de um dominio que não adquiri.
  Mas aqui na minha conta não constam compras e quero retirar a cobrança da minha fatura.

  Deste já muito obrigado

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  carinapilar · Membro · abril 9, 2021 at 3:02 pm

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  Olá,

  Se a cobrança é referente ao WordPress.com em si, provavelmente a compra foi realizada em outra conta, e pode ter sido uma renovação de uma compra realizada há um ano.

  O WordPress.com oferece uma política de reembolso de 14 dias para planos, e 96 horas para domínios. Para gerenciar ou cancelar a compra, é necessário acessar a conta do WordPress.com onde ela aconteceu. Caso não se recorde das informações de acesso da conta, você pode usar um dos formulários abaixo para recuperar:

  – O acesso: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  – A senha: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword