recuperacao

  • Avatar de Desconhecido
    suportestatled · Membro ·

    prezados, possuo o dominio motrizcapital.com onde uma pessoa cuidou de fazer o site porem nao temos mais contato com a pessoa e ela sumiu, porem o site continua hospedado em algum local e nao temos nem login da hospedagem ou do painel do wp-admin, existe alguma forma de conseguir recuperar esse usuario ? so pra que eu possa fazer o backup e colocar na nossa hospedagem, posso confirmar qq coisa com email dns dominiio etc apartir do dominio motrizcapital.com

    Self-declared URL: motrizcapital.com
    Jetpack: Unknown
    WP.com: Unknown

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o site motrizcapital.com está hospedado na Host-Redirect.com, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

    Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a Host-Redirect.com e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

    Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

    Você pode também instalar plugins e temas externos nos planos Negócios ou eCommerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.

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