Recuperação de acesso

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  mateusarcure99 · Membro · janeiro 7, 2026 at 3:53 pm

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  perdi todo acesso dele só estou com o domínio preciso do acesso nem que eu mude a senha pois preciso atualizar

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · janeiro 7, 2026 at 5:20 pm

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  Olá!

  Como o site camaamericana.com.br está hospedado na HostGator, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nossos servidores, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a HostGator e solicitar que verifiquem como fornecer acesso ao site.

  Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso à nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

  Você pode também instalar plugins e temas nos planos Business ou Commerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.