Recuperação de Login e senha

  • Avatar de Desconhecido
    renattapena · Membro ·

    Bom dia. O meu site foi feito por um profissional que não tenho mais contato, preciso fazer algumas atualizações nas fotos e informações, mas não sei o login e senha.
    Quando solicito para recuperar, vai para um email que não é o meu. Como faço para provar que sou a dona do site se nem tenho cadastro no WordPress ???

  • Avatar de Desconhecido
    carinapilar · Membro ·

    Olá,

    Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.

    Verificamos a sua conta e percebemos que você não possui um site hospedado nos nossos servidores, caso você se refira a um site hospedado em outra empresa, será necessário entrar em contato com o suporte deles para te ajudarem na recuperação do site.

    Caso o seu site esteja hospedado no WordPress.com, mas em outra conta, para poder acessá-lo será necessário recuperar o acesso à conta do WordPress.com onde ele se encontra.

    Você pode usar um dos formulários abaixo para recuperar:

    – O acesso: https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
    – A senha: https://wordpress.com/wp-login.php?action=lostpassword

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