Recuperação do site
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Olá, bom dia!
Por favor, estamos em um processo de construção de um novo site em WordPress desde o início de 2020, o site está praticamente pronto, mas estamos com problemas com nosso fornecedor que está passando por problemas de saúde com depressão e não está podendo dar continuidade no projeto, não estamos conseguindo contato com ele. O site está hospedado no servidor próprio e não gostaríamos de perder todo o avanço até o momento, gostaria de pedir ajuda para realizar uma possível clonagem das informações do site para um em que possamos ter autonomia para lançarmos o site.
Endereço do site em homologação:
https://cobra.homologx.com/Se tiverem referência de algum fornecedor ou serviço de confiança que podem nos auxiliar neste processo também seria de grande ajuda. Muito obrigado.
Atenciosamente.
Wellington.The site I need help with is cobracolaboradores.wpcomstaging.com. It is not hosted by WordPress.com, but it is connected with Jetpack.
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Olá,
Aqui neste fórum ajudamos somente com sites hospedados no próprio WordPress.com.
Neste caso, sugerimos entrar em contato diretamente com a empresa de hospedagem onde o seu site se encontra (parece ser uma empresa chamada Unified Layer), como o site está no servidor deles, eles conseguirão te ajudar com esta questão de acesso e clonagem no site.
Para aprender um pouco mais sobre as diferenças entre os dois tipos de WordPress (.com vs .org), você pode conferir o guia no link abaixo:
https://wordpress.com/support/com-vs-org/ (em inglês)
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Combinado! 🙂
Estaremos então encerrando este tópico. Sinta-se à vontade para criar um novo tópico caso tenha alguma outra dúvida.
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