recuperar conta

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  felipecontabiehl · Membro · março 25, 2025 at 3:42 pm

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  oi, Eu tenho uma conta de administrador registrada, porém quando eu entro, a seguinte mensagem aparece: ERRO: Não há nenhuma conta com esse nome de usuário ou endereço de e-mail. Eu já tinha o site online antes, neste momento, ele não foi encontrado, devido ao erro. existe uma maneira de recuperar o login de administrador? obrigado

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · março 25, 2025 at 4:04 pm

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  Olá!

  Como o site contabiehl.com.br está hospedado na 36host.com.br, isso significa que ele foi feito com o WordPress.org e não com o WordPress.com. Esta página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes caso você tenha interesse.

  Aqui no WordPress.com nós podemos ajudar somente com sites rodando em nosso sistema, mas é possível encontrar ajuda no fórum focado no WordPress.org. Outra opção é entrar em contato diretamente com a 36host.com.br e solicitar que verifiquem o que está ocorrendo.

  Caso queira hospedar seu site no WordPress.com para ter acesso a nossa equipe de suporte, ferramentas de segurança e SEO, e demais recursos oferecidos pelo WordPress.com, é possível migrar o site seguindo os passos mencionados neste guia.

  Você pode também instalar plugins e temas nos planos Business ou Commerce, conforme mencionado em nossa tabela de preços.