Recuperar conta antiga

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  andrefigueiredo77 · Membro · julho 10, 2018 at 12:03 am

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  Boa noite. Possuo uma conta antiga com o email [TEXTO REMOVIDO POR UM MODERADOR] e não consigo entrar nela. Toda vez pede para eu usar um autenticador ou então me mandar um código por SMS num número de celular que já não possuo mais. O que posso fazer para recuperá-la? Ou se não for possível a recuperação, podem encerrá-la de vez para eu ter a chance de usar de novo o email. Obrigado.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-bassist · Moderação · julho 11, 2018 at 10:19 am

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  Olá!

  Como o código da Autenticação em duas etapas não está chegando em seu celular, provavelmente o número adicionado está errado em sua conta. Nesse caso, é possível usar um dos códigos de backup gerados quando a Autenticação em duas etapas foi ativada.

  Caso você não tenha salvo esses códigos, será necessário preencher esse formulário para recuperar a conta:

  https://br.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery