Recuperar dados
-
Olá!
Tinha uma loja pela wordpress porém, foi migrado para outra plataforma e não tenho mais acesso aos dados que estavam no WordPress e no Woocommerce, como faço para recuperar? -
-
-
Esse site, foi migrado ontem para outra plataforma, porém, não consigo mais acessar as informações que estavam no wordpress. Fiz alguns backups, mas precisaria acessar diretamente na plataforma.
-
Olá!
Obrigado por informar o endereço do site.
Fiz algumas buscas mas não encontrei nenhuma menção do domínio cafeoteca.com.br no WordPress.com. Aparentemente, o site não estava hospedado no WordPress.com mas sim em outra hospedagem usando o WordPress.org.
Essa página explica as diferenças entre WordPress.com e WordPress.org com mais detalhes, caso você tenha interesse:
https://wordpress.com/br/support/com-vs-org/
Nesse caso, sugiro que entre em contato com a hospedagem que você estava usando antes de migrar o site e pergunte se é opção acessar o site antigo de alguma forma.
-
Olá, Rafael
obrigada pelo retorno, irei verificar isso, pois a plataforma é da WordPress e o e-commerce era através do Woocommerce.
Grata -
Mesmo sendo WordPress.org, nós não temos acesso a sites hospedados em outras empresas e feitos com o WordPress.org.
Apenas a hospedagem onde o site estava instalado conseguirá ajudar com a recuperação dos dados.
- O tópico ‘Recuperar dados’ está fechado para novas respostas.