Redefinição de senha

• 

  salimeluz · Membro · maio 6, 2019 at 2:07 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Olá! Temos um domínio (lustrabits.com.br), e eu sou administradora. Fui fazer acesso e não consigo redefinir a senha para o usuário ((e-mail visível apenas para moderadores e equipe)). Preciso realizar algumas alterações no site. Pode me ajudar?

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

• 

  gugaalveswp · Membro · maio 6, 2019 at 5:54 pm

  • Copiar link

  Olá,

  Você entrou em contato com o suporte do WordPress.com.

  Como seu site lustrabits.com.br está hospedado em outra empresa, Locaweb, a equipe do WordPress.com não terá acesso aos arquivos de seu site ou ao seu painel de controle para conseguir prestar suporte ao problema enfrentado em tal site.

  Para sites criados com o software do wordPress.org e hospedados em outras empresas você poderá buscar ajuda de voluntários no fórum https://br.wordpress.org/support/