Reembolso

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  pervas · Membro · dezembro 17, 2015 at 5:33 pm

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  Fiz o cancelamento do dominio no dia 8/12/15 e nao tive o reembolso ainda… o que eu faço?? preciso do dinheiro!

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  gugaalveswp · Membro · dezembro 17, 2015 at 6:45 pm

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  Olá,

  olhei aqui em nosso sistema e o reembolso já foi efetuado. O que pode estar acontecendo é sua operadora de cartão demorar a atualizar esta informação na sua conta, pq do nosso lado aqui ele foi solicitado com sucesso.

  Sugiro que você entre em contato com sua operadora de cartão pra verificar se o estorno já foi processado por eles, ok?

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  pervas · Membro · dezembro 19, 2015 at 3:56 pm

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  chegou a fatura do cartao e nada foi reembolsado

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  gugaalveswp · Membro · dezembro 21, 2015 at 5:53 pm

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  Olá,

  pode levar até 10 dias pras operadoras de cartão processarem um reembolso do paypal, então pode acontecer de só aparecer na fatura seguinte, ok?

  Você pode conferir que o reembolso já foi solicitado no Histórico de Cobranças, em https://pervas.wordpress.com/wp-admin/admin.php?page=billing-history