Reembolso
-
Olá, ao fazer o pagamento foi efetuado o débito em conta duas vezes, gostaria de cancelar a compra e receber os dois depósitos, mas no meu histórico de comprar aparece que apenas uma compra, como proceder?
-
Olá,
Verificamos a sua conta e percebemos que foi realizado somente uma compra, que já foi cancelada e reembolsada. Você pode conferir o recibo da compra, e do reembolso, através do link abaixo:
-
Olá, mas então o dinheiro que me foi cobrado eu dependo que voces digam que receberam? não faz sentido, tenho os dois números de depósitos aqui e posso provar que foi cibrado duas vezes, como posso falar com alguem?
-
Acabei de olhar e constam 2 recibos de pagamento, um me foi extornado, o outro nao? Devo colocar o número do recibo aqui?
-
Olá,
Enviamos um email para o endereço que consta na sua conta do WordPress.com, para podermos te ajudar melhor com esta situação. Pedimos que verifique também a caixa de Spam, nosso email poderá ter ido parar lá.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
- O tópico ‘Reembolso’ está fechado para novas respostas.