Reembolso

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  galpao5 · Membro · março 20, 2018 at 1:05 pm

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  Bom dia. Fiz o cancelamento de uma conta ja faz 7 dias e os valores ainda não foram creditados no meu cartão. O que devo fazer? A promessa era de devolução em 7 dias, o que não ocorreu.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  staff-miltonb · Moderação · março 20, 2018 at 1:24 pm

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  Bom dia!

  Obrigado por nos avisar. Eu fiz o reembolso do restante de sua compra, R$ 88,45.

  O dinheiro será repassado para operadora do seu cartão em cerca de uma semana. Depois disso, cabe a sua operadora de cartão finalizar o reembolso.

  Espero que isso ajude. :)

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  galpao5 · Membro · março 20, 2018 at 3:52 pm

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  Bom dia. O valor a ser reembolsado é de R$ 144,00. Entrei em contato com a administradora e nenhum valor foi reembolsado no prazo de uma semana, conforme prometido

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  staff-dpwordpress · Moderação · março 20, 2018 at 4:02 pm

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  Olá,

  Como o meu colega confirmou ele apenas complementou o reembolso que você já havia iniciado. Ficou da seguinte maneira:

  – Em Mar 13, 2018, você cancelou o plano e pegou um reembolso de R$-55,00;
  – Em Mar 20, 2018, nós completamos o seu reembolso com mais R$-88,45 após o seu pedido aqui.

  No total você recebeu o reembolso total da sua compra.

  Você pode ver todas essas transações na sua página de compras, aqui: https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Qualquer dúvida estamos à disposição :) Abraço,