Reembolso

• 

  hernane96 · Membro · setembro 19, 2018 at 6:38 pm

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  Comprei um tema e me arrependi horas depois. Pedi reembolso e o tema foi cancelado, mas o dinheiro ainda nao foi devolvido no cartao. No email diz que pode demorar de 4 a 7 dias uteis. Já está no terceiro, mas to preocupada. O valor sera reembolsado? Se nao for, que procedimento devo tomar?

  Obg

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

• 

  staff-dpwordpress · Moderação · setembro 20, 2018 at 1:01 am

  • Copiar link

  Olá!

  Verifiquei a sua conta aqui e posso confirmar que efetuamos o reembolso no dia 16 pra sua operadora do cartão. Você pode verificar o seu reembolso em https://wordpress.com/me/purchases/billing.

  Embora tenhamos feito o reembolso aqui no WordPress.com, o dinheiro pode levar vários dias pra aparecer na sua conta dependendo do banco que você utiliza.

  Até mais!