reembolso e cancelamento

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  aliceanninha · Membro · outubro 29, 2020 at 4:51 pm

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  pedi em menos de 24 horas o reembolso e minha conta ainda esta ativa,não quero mais essa conta e preciso do meu dinheiro de volta

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  aliceanninha · Membro · outubro 29, 2020 at 5:11 pm

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  aliceanninha · Membro · outubro 29, 2020 at 5:13 pm

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  pedi reembolso no dia posterior o da compra e ainda ontem me cobraram o valor que eu tinha pedido para me reembolsar 144 reais

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  staff-bassist · Moderação · outubro 29, 2020 at 5:35 pm

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  Olá!

  Acessei sua conta e vi que a compra no valor de R$ 144 já foi totalmente cancelada no dia 27 de Outubro.

  É possível acessar o recibo do reembolso em Perfil > Gerenciar compras > Histórico de cobranças:

  https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Como a compra já foi cancelada, é necessário aguardar alguns dias para que o reembolso apareça em seu banco/administradora de cartão.