Reembolso não realizado no prazo

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    guilhermemillerpsicologo · Membro ·

    Hoje compreltou-se 10 dias úteis referente a data de cancelamento do meu plano pago via Pix e não houve o reembolso do valor… Preciso travar este dinheiro.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para moderadores e equipe).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    O tempo para o reembolso aparecer em seu extrato depende de seu banco. Infelizmente, não temos como controlar esse tempo.

    Alguns bancos fazem o reembolso em até 10 dias úteis, porém, outros podem demorar até 30 dias para isso.

    Como o cancelamento e reembolso já foram feitos aqui no WordPress.com no dia 13 de Janeiro de 2025, recomendo que entre em contato com seu banco a respeito.

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