Reembolso por cancelamento

  • Avatar de Desconhecido
    direitocerto1 · Membro ·

    Boa tarde,

    Contratei um plano premium no WordPress.com no dia 21/02, porém no dia 23/02 solicitei o cancelamento do plano e, em seguida, do domínio após perceber que não atendia às minhas necessidades.

    Ambos os cancelamentos foram confirmados no mesmo dia, com minutos de diferença.

    Ocorre que fui cobrado no cartão pela quantia de 96 USD, mas só fui reembolsado em 70 USD.

    Gostaria de receber o reembolso completo.

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • Avatar de Desconhecido
    direitocerto1 · Membro ·

    Good afternoon,

    I contracted a premium plan on WordPress.com on 02/21, but on 23/02 I requested the cancellation of the plan and then the domain after realizing that it did not meet my needs.

    Both cancellations were confirmed on the same day, with minutes difference.

    It happens that I was charged on the card for the amount of 96 USD but was only refunded at 70 USD.

    I would like to receive a full refund.

  • staff-miltonb · Moderação ·

    Boa tarde

    Obrigado por nos avisar. Eu acabei de lhe enviar o restante do reembolso!

    O dinheiro será repassado para operadora do seu cartão em cerca de uma semana. Depois disso, cabe a sua operadora de cartão finalizar o reembolso.

    Espero que isso ajude, e obrigado pela paciência!

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