RENOVEI O PLANO, MAS MEU SITE SUMIU

  • Avatar de Desconhecido
    hsapecanhasite · Membro ·

    Olá, renovei meu Plano mas o meu site que estava no ar e as suas configurações, plugins sumiram!

    Como consigo recupera-los?

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

  • staff-bassist · Moderação ·

    Olá!

    Como o plano contratado expirou no dia 8 de Janeiro de 2024 e não foi renovado a tempo, o plano e os recursos inclusos nele foram removidos no dia 16 de Janeiro. Acessei sua conta e vi que um novo plano foi contratado hoje, 24 de Janeiro de 2024.

    Estou passando esse histórico para explicar que não se trata de uma renovação, mas sim uma nova contratação de plano já que o plano anterior não estava mais disponível no site.

    Como um novo plano que suporta backups foi contratado hoje, iniciei a recuperação de um backup criado antes do plano anterior expirar.

    Em breve o site hsapecanha.com.br estará de volta ao estado anterior.

  • staff-bassist · Moderação ·

    hsapecanha.com.br já está no ar novamente.

    Me avise caso precise de mais alguma ajuda.

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