RESSARCIMENTO DO CANCELAMENTO DA ASSINATURA

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    petersontupa · Membro ·

    Boa noite. cancelei a assinatura PREMIUM, e no momento não estou usando o serviço, porém vem cobrando na minha fatura, já tentei diversas vezes, contestar a cobrança, e gostaria que me ajudassem com essa questão do ressarcimento do valor, pois isso se arrasta desde o começo do ano. como devo proceder?

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    carinapilar · Membro ·

    Olá Peterson,

    Quando um cancelamento é realizado diretamente com o cartão, como a disputa que você fez no início do ano, o banco inicia uma investigação sobre a disputa e avalia o caso, caso fechar ao seu favor, você receberá o valor de volta diretamente pelo seu banco.

    Neste caso, sugerimos entrar em contato diretamente com o seu banco para verificar o andamento deste reembolso.

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